Վերջին թարմացումը՝ 07 Նոյեմբեր, 2025
Այս Պայմաններն (“Պայմաններ”) կարգավորում են nwmoon Education LLC (“nwmoon”, “NWmoon”, “մենք”) կողմից տրամադրվող ծառայությունների օգտագործումը։ Մեր ծառայություններով օգտվելով՝ հաշիվ ստեղծելով, դասերի փաթեթներ գնելով կամ բաժանորդագրվելով, Դուք (“Ուսանող”, “Ծնող/Խնամակալ”, “Օգտատեր”) ընդունում եք այս Պայմանները։
Եթե օգտատերը անչափահաս է, ապա ծնողը կամ խնամակալը պետք է հաստատի այս Պայմանները։
nwmoon-ը տրամադրում է առցանց անգլերենի դասեր որակավորված ուսուցիչների հետ, ինչպես նաև թվային ուսումնական նյութեր։ Ապագայում կարող են ավելացվել նոր առարկաներ (օր.` շախմատ, ընդհանուր գիտելիքներ, ծրագրավորում), և այս Պայմանները կհանդիսանան նաև դրանց հիմքը, եթե այլ կերպ չի նշվում։
Գրանցման ժամանակ տրամադրվող տվյալները պետք է ճշգրիտ լինեն։
Ծնողները/Խնամակալները պատասխանատու են անչափահասների հարթակի օգտագործման, վճարումների և ուսումնական միջավայրի ապահովության համար։
Ծնողը/Խնամակալը կարող է պահանջել տվյալների ջնջում կամ ուղղում համաձայն մեր Գաղտնիության քաղաքականության։
Հաշիվները չի կարելի կիսել, բացառությամբ որոշակի ընտանեկան փոխանցման հնարավորություն ունեցող փաթեթների։
Օգտատերերը պետք է ապահով պահեն իրենց մուտքանուն/գաղտնաբառերը։ Կիսված կամ վերացված գաղտնաբառերի հետևանքով վնասների համար nwmoon-ը պատասխանատվություն չի կրում։
Թվային համաձայնության նվազագույն տարիքը պահպանվում է․ ԵՄ/ՏՏՊ երկրներում ծնողի համաձայնությունը պահանջվում է, եթե օգտատերը չի հասել տվյալ երկրի ընդունված թվային համաձայնության տարիքին (13–16 տարեկան)։
Առկա են 12, 28 և 52 դասանոց փաթեթներ։
52 դասանոց փաթեթը պահանջում է շաբաթական առնվազն 2 դաս և կարող է փոխանցվել ընտանիքի անդամներին։
Դասերի օգտագործման ժամկետները․
Ժամկետանց դասերը չեն փոխհատուցվում։
Դասերի փաթեթների չօգտագործված դասերը ենթակա են վերադարձի։
Վերադարձ = (ընդհանուր գին ÷ գնված դասերի թիվ) × չօգտագործված դասեր − վճարային/վարչական վճարներ − օգտագործված բոնուս դասերի արժեք։
Բոնուս դասերը գնահատվում են գնված փաթեթի մեկ դասի նույն արժեքով։
Օրինակ՝ 28 դաս = €1,260 (€45 յուրաքանչյուր) + 2 բոնուս դաս։ Եթե չեղարկվում է 10 դասից հետո, վերադարձը հաշվարկվում է 18 չօգտագործված դասի համար (€810), հանած վճարային և €90 բոնուս դասերի արժեքը։
Բոլոր դասերի փաթեթները և բաժանորդագրությունները կարգավորվում են մեր Վերադարձի և Չեղարկման Քաղաքականությամբ։
Բաժանորդագրությունները տրամադրում են հավելյալ հարթակի ֆունկցիաներ (ոչ ուղիղ դասեր)։
Առանջատումները․
Բաժանորդագրությունները ավարտվում են վճարված շրջանի ավարտով կամ ամսական ծրագրի չեղարկմամբ։
Վճարումները կատարվում են նախապես։
Վճարման մեթոդները ցուցադրված են վճարման էջում (քարտ, PayPal, տեղական վճարային եղանակներ և այլն)։
Վճարման բացակայությունը կարող է հանգեցնել հաշվի կասեցման կամ դադարեցման։
Ուսանողները կարող են չեղարկել/վերաժամանակացնել դասերը առնվազն 8 ժամ առաջ։ Հակառակ դեպքում դասը համարվում է անցկացված։
Ուսուցիչը, եթե չեղարկում է 8 ժամից քիչ ժամանակով, ուսանողը ստանում է անվճար փոխհատուցող դաս։
Ժամացույցային հասանելիություն՝ nwmoon-ը չի երաշխավորում 24/7 հասանելիություն կամ կոնկրետ ժամեր։
Գրաֆիկը կախված է ուսուցիչների հասանելիությունից և ուսուցիչ-ուսանող փոխադարձ համաձայնությունից։
Հնարավոր սերվիսային ընդհատումների դեպքում դասերն անվճար տեղափոխվում են։
Բոլոր դասերը ձայնագրվում են որակի, վերահսկողության և անվտանգության համար։
nwmoon-ին են պատկանում բոլոր ձայնագրությունները, նյութերը և ուսանողի կողմից ներբեռնված/ստացված տվյալները։
Օգտատերերը չեն կարող ձայնագրել կամ տարածել դասերը առանց գրավոր թույլտվության։
Հետազոտական օգտագործում․ հնարավոր է օգտագործել անանունացված տվյալներ՝ համաձայն մեր Գաղտնիության քաղաքականության։
Ուսանողը/Խնամակալը պարտավոր է․
Խախտումները կարող են բերել հաշվի դադարեցման առանց վերադարձի։
Ուսուցիչները պարտավոր են պահպանել պրոֆեսիոնալիզմ։
Խախտումները քննում է nwmoon-ը, և կարող են լինել դադարեցումներ կամ դիսցիպլինար միջոցառումներ։
Ուսանողը միշտ ստանում է անվճար փոխհատուցող դաս, եթե ուսուցիչը բացակայում է կամ ուշանում։
Ուսանողները պատասխանատու են կայուն ինտերնետի համար։ Ուսանողի կողմի խնդիրներով կորցված դասերը չեն փոխհատուցվում։
Ուսուցչի ինտերնետի անսարքության դեպքում․
Բոլոր նյութերը, ձայնագրությունները և բրենդինգային նյութերը պատկանում են nwmoon-ին։
Օգտատերերը ստանում են միայն անձնական օգտագործման սահմանափակ իրավունք։
Վերարտադրությունը կամ վերավաճառքը արգելվում է։
nwmoon-ը չի պատասխանատու անուղղակի վնասների կամ տեխնիկական խնդիրների համար, որոնք դուրս են իր վերահսկողությունից։
Պատասխանատվությունը սահմանափակվում է տվյալ ծառայության համար վճարված գումարով։
Մենք չենք կրում պատասխանատվություն ուշացումների/չիրկացման համար, եթե դրանք պայմանավորված են մեզանից անկախ իրադարձություններով՝ բնական աղետներ, պատերազմի գործողություններ, շրջափակումներ, ինտերնետի ընդհատումներ և այլն։
nwmoon-ը կարող է դադարեցնել հաշիվը հետևյալ դեպքերում․
Խնդրի դեպքում վերադարձ չի տրամադրվում։
Վեճերը նախ պետք է փորձել լուծել support@nwmoon.com հասցեով։
Չլուծվելու դեպքում դրանք կարգավորվում են ՀՀ դատարաններում, բացառությամբ ԵՄ/ՏՏՊ պարտադիր սպառողական օրենքների դեպքերի։
Այս Պայմանները կարգավորվում են Հայաստանի Հանրապետության օրենքներով։
ԵՄ/ՏՏՊ սպառողները կարող են օգտվել իրենց երկրի սպառողական պաշտպանական օրենքներից։
ԵՄ/ՏՏՊ սպառողները սովորաբար ունեն 14-օրյա հետկանչման իրավունք։
Դասը պլանավորելով կամ մասնակցելով՝ Դուք համաձայնվում եք ծառայության սկսման հետ և հրաժարվում 14-օրյա հետկանչման իրավունքից։
Մենք կարող ենք թարմացնել այս Պայմանները։ Կարևոր փոփոխությունների մասին կտրվի տեղեկացում։ Ծառայությունների շարունակական օգտագործումը համարվում է նոր պայմանների ընդունում։
Եթե որևէ դրույթ անվավեր ճանաչվի, մնացածը շարունակում է գործել։
Այս Պայմանները, ինչպես նաև մեր Գաղտնիության քաղաքականությունը, Վերադարձի քաղաքականությունը, Անվտանգության Քաղաքականությունը, ամբողջությամբ սահմանում են Ձեր և nwmoon-ի միջև համաձայնությունը։