Թարմացվել է՝ Նոյեմբեր 07, 2025
nwmoon Education LLC ("nwmoon", "մենք", "մեզ") հանդիսանում է ձեր անձնական տվյալների կառավիչը։
Գրանցված է՝ Հայաստան
Գրանցված գրասենյակ․ [Մուտքագրեք ամբողջական հայկական հասցեն]
Գաղտնիության կապը՝ privacy@nwmoon.com
ԵՄ ներկայացուցիչ (GDPR Արվ. 27):
Անուն՝ Soheil Lotfi
Հասցե՝ 21 Rue André Maginot, Փարիզ, Ֆրանսիա
Փոստային կոդ՝ 91400 Orsay
Էլ. փոստ՝ soheil@nwmoon.com
Այս քաղաքականությունը վերաբերում է անձնական տվյալներին, որոնք մշակվում են մեր ծառայությունները օգտագործելիս, ներառյալ՝
Կայքեր, վեբ և բջջային հավելվածներ, վահանակներ, տեղակայման թեստեր
Անհատական 1-ին մինչև 1 կամ խմբակային դասեր
Դասերի ձայնագրություններ և տրանսկրիպտներ
Հաղորդագրություններ, ձայն/վիդեո, whiteboards, համայնքային ֆորումներ
Գրաֆիկ, հաշիվ, CRM, հաճախորդների աջակցություն
Այս քաղաքականությունը չի կիրառվում երրորդ կողմի կայքերին կամ ծառայություններին, որոնք հղվում են մեր կայքերից։
Մենք կարող ենք հավաքել՝
Հաշիվ և նույնականացում․ անուն, օգտանուն, գաղտնաբառ, պրոֆիլային լուսանկար, տարիքը/ծննդյան ամսաթիվ, մակարդակ, նպատակներ։
Մայրիկ/Պահնավոր (փոքրահասակների համար)․ անուն, կոնտակտային տվյալներ, համաձայնագրի գրառումներ։
Կապ․ էլ․ փոստ, հեռախոս, հասցե, նախասիրություններ։
Ուսուցում և բովանդակություն․ հանձնարարականներ, տեղակայման արդյունքներ, հաղորդագրություններ/ցատրներ, ֆայլեր, գրառումներ։
Ձայնագրություններ և տրանսկրիպտներ․ դասերի ձայնը համակարգված կերպով ձայնագրվում է որակի վերահսկման, համապատասխանության, վեճերի լուծման և անվտանգության համար։ Տրանսկրիպտները կարող են ստեղծվել վերանայման կամ ֆիդբեքի համար։
Վճարներ և հաշիվ․ վճարային տվյալներ (մատակարարի միջոցով), հաշիվներ։
Սարք և օգտագործում․ IP, սարքի ID, բրաուզեր, OS, սեսիայի գրառումներ, cookies։
Աջակցություն և հարցումներ․ օգնության տոմսեր, գնահատականներ, պատասխաններ։
Ուսուցիչ/հայտավոր․ CV, որակավորում, ռեկրութման տվյալներ։
Համաձայնություն և նախասիրություններ․ cookie ընտրություններ, մարքեթինգի բաժանորդագրություններ, գաղտնիության հարցումներ։
Հատուկ կատեգորիաներ․ Մենք չենք հավաքում զգայուն տվյալներ (օր․ առողջություն, կրոն, քաղաքական տեսակետներ, կենսաչափական նույնականացուցիչներ), բացառությամբ այն դեպքերի, երբ դուք կամավոր տրամադրում եք ուսուցման բովանդակությունում։
Մենք մշակում ենք տվյալները միայն այն ժամանակ, երբ ունենք իրավական հիմք։
| Նպատակ | Տվյալներ | Իրավական հիմք | Ստացողներ | Պահպանման ժամկետ |
|---|---|---|---|---|
| Հաշվի ստեղծում և կառավարում | Հաշիվ, Կապ, Պահնավոր | Կոնտրակտ | Hosting, CRM | Հաշվի կյանք + 24 ամիս |
| Դասերի տրամադրում | Ուսուցում, Ձայն, Սարք | Կոնտրակտ; Նպատակային շահ (անվտանգություն/որակ); Փոքրահասակների համար ծնողի համաձայնություն | Ուսուցիչներ, վիդեո/ձայն, AI գործիքներ | Ձայնագրություններ 12 ամիս |
| Տեղակայման և անհատականացում | Ուսուցում, Սարք | Կոնտրակտ; Նպատակային շահ | AI/վերլուծություն | Դասընթացի տևողություն + 24 ամիս |
| Վճարումներ և հաշիվներ | Հաշիվ, Կապ | Կոնտրակտ; Իրավական պարտավորություն | Վճարային մատակարարներ, հաշվապահներ | 7–10 տարի |
| Աջակցություն և անվտանգություն | Հաշիվ, Աջակցություն, Գրառումներ, Ձայն | Նպատակային շահ; Իրավական պարտավորություն | CRM, վստահության և անվտանգության գործիքներ | Տոմսեր 24 ամիս; գրառումներ 12 ամիս |
| Վերլուծություն և բարելավում | Օգտագործում, Cookies | Համաձայնություն (ոչ անհրաժեշտ); Նպատակային շահ (պարտադիր) | Վերլուծության մատակարարներ | 14 ամիս |
| Մարքեթինգ | Կապ, Նախասիրություններ | Համաձայնություն; Նպատակային շահ (soft opt-in) | Email/SMS մատակարարներ | Մինչեւ չբաժանորդագրվելը |
| Հետազոտություն և հրապարակումներ | Ուսուցում, Արդյունքներ, Համախմբված Տվյալներ | Համաձայնություն (անձնական/պսևդոնիմիզացված); Նպատակային շահ (անանոնիմ) | Ներքին թիմեր, հետազոտական հաստատություններ | Անանոնիմ ՝ անվերջ; պսևդոնիմիզացված մինչև հետազոտության ավարտ |
| Իրավական և համապատասխանություն | Ամենը | Իրավական պարտավորություն; Նպատակային շահ | Ռեգուլատորներ, դատարաններ | Ինչպես պահանջվում է |
Automated assistance․ Տեղակայման թեստերն ու AI առաջարկությունները կարող են օգնել ուսուցմանը, բայց դրանք երբեք չեն ունենա իրավական կամ կարևոր ազդեցություն առանց մարդկային վերանայման։
Տարիքային շեմեր
ԵՄ/ԵՏՏ-ում, ծնողի կամ խնամակալի համաձայնությունը պարտադիր է, եթե օգտատերը գտնվում է թվային համաձայնության տարիքային շեմից ցածր (13–16 ըստ երկրի)։
ԵՄ բոլոր շուկաներում համապատասխանությունը ապահովելու համար պահանջում ենք հավաստագրված ծնողի/խնամակալի համաձայնությունը բոլոր 16 տարեկանից ցածր օգտատերերի համար։
Մենք գիտակցաբար չենք թույլ տալիս երեխաներին գրանցվել կամ օգտագործել մեր ծառայությունները առանց ծնողի/խնամալի հաստատված համաձայնության։
Ծնողի համաձայնություն և հավաստագրում
Գրանցման ընթացքում, 16 տարեկանից ցածր օգտատերերը պետք է տրամադրեն ծնողի/խնամալի կոնտակտային տվյալներ։
Ծնողները/խնամակալները հաստատում են համաձայնությունը էլ․ փոստով և/կամ թղթիկի նշումով, մինչև դասերը սկսվեն։
Եթե համաձայնությունը հանվում է, երեխայի հաշիվը կասեցվում է, և անձնական տվյալները ջնջվում, բացառությամբ անվտանգության, վեճերի կամ իրավական պահանջների համար անհրաժեշտ պահպանումների։
Ինչպես ենք օգտագործում երեխաների տվյալները
Դասերի գրաֆիկ, հաշվի կառավարում, առաջադիմության հետևում։
Դասերի ձայնագրություններ՝ որակի, համապատասխանության և երեխայի անվտանգության համար։
Անանոնիմացված կամ համախմբված ուսուցման տվյալները կարող են օգտագործվել հետազոտությունների/հրապարակումների համար, երբեք չեն հայտնաբերվում երեխայի կողմից։
Ոչ նպատակային գովազդներ փոքրահասակների համար; մարքեթինգի cookies-ն անջատված է 18 տարեկանից ցածրների համար։
Ծնողների իրավունքները
Ծնողները/խնամակալները կարող են՝
Ներբեռնել իրենց երեխայի տվյալները, ներառյալ դասերի ձայնագրությունները։
Ուղղել կամ թարմացնել տվյալները։
Հարցում կատարել հաշվի ջնջման համար։
Կապ՝ parents@nwmoon.com
Անվտանգության և անպարկեշտ վարքի զեկուցումներ
Բոլոր դասերը ձայնագրված են։
Ուսուցիչները չեն կարող փոխանակել անձնական կոնտակտային տվյալներ երեխաների հետ։
Անպարկեշտ վարքի մասին զեկուցումները կարող են ուղարկվել safety@nwmoon.com
Զեկույցները դիտարկվում են 24 ժամում; հրատապ դեպքերում ուսուցիչները կարող են անմիջապես կասեցվել, անհրաժեշտության դեպքում տեղեկացնել համապատասխան մարմիններին։
Փոքրահասակների տվյալների պահպանման ժամկետ
Դասերի ձայնագրությունները պահվում են առնվազն 12 ամիս անվտանգության վերահսկման համար։
Այս ժամանակահատվածից հետո ձայնագրությունները կարող են անանոնիմացվել կամ ջնջվել, եթե դա պահանջվում է իրավական/անվտանգության նպատակներով։
Մենք կարող ենք օգտագործել ուսանողների արդյունքների տվյալները, դասերի տրանսկրիպտները և համապատասխան ուսուցման վերլուծությունը ներքին հետազոտությունների համար՝ ուսուցման մեթոդների բարելավման և նոր կրթական բացահայտումներ ստեղծելու նպատակով։
Մենք կարող ենք նաև՝
Հրապարակել հետազոտական արդյունքները համախմբված կամ անանոնիմացված ձևով (օր․ հոդվածներ, զեկույցներ)։
Կիսել կամ վաճառել անանոնիմացված, համախմբված տվյալներ երրորդ կողմի հետազոտական հաստատություններին, լաբորատորիաներին կամ գործընկերներին։
Կարևոր՝
Բոլոր արտաքին կիսված տվյալները կլրանան անանոնիմացման մակարդակով, որպեսզի որևէ ուսանող կամ երեխա չհայտնաբերվի։
Եթե երբևէ օգտագործենք անձնական կամ պսևդոնիմիզացված տվյալներ հետազոտությունների համար, մենք նախապես կխնդրենք ձեր հստակ համաձայնությունը։
Հետազոտական օգտագործումը առանձին է դասերի տրամադրումից, և դուք կարող եք հրաժարվել առանց ձեր ծառայություններին հասանելիությունը սահմանափակելու։
Համաձայնություն․ ԵՄ/ԵՏՏ օգտատերերից պահանջվում է համաձայնություն վերլուծական/մարքեթինգ cookie-ների համար։ Համաձայնությունը կարող է փոխվել ցանկացած պահի «Cookie Settings»-ի միջոցով։
Կատեգորիաներ՝
Ստուգված անհրաժեշտ (միշտ ակտիվ)
Վերլուծական (համաձայնություն)
Cookie ցուցակ․ Կայուն մատակարարների ցուցակ նպատակների և ժամկետների հետ հասանելի է Cookie-ներ։
Մենք չենք օգտագործում երրորդ կողմի գովազդային ցանցեր ուսուցման հարթակում։
Մենք օգտագործում ենք Sentry՝ կայքի կատարողականությունն ու սխալները հսկելու և բարելավելու համար։ Այն հավաքում է տեխնիկական տվյալներ սխալների և օգտագործման վերաբերյալ։ Այս հետևումը կամ տվյալների հավաքումը կամավոր է։
Մենք տվյալները կիսում ենք միայն անհրաժեշտության դեպքում։
Ծառայություններ մատուցողներ․ հոստինգ, վիդեո/ձայն, պահոց/CDN, գրաֆիկ, վերլուծություն, վճարումներ, CRM, email/SMS, AI գործիքներ։
Ուսուցիչներ/կոնտրակտավորներ․ սահմանափակ հասանելիություն գաղտնիության համաձայնագրերով։
Հետազոտական գործընկերներ․ միայն անանոնիմացված, համախմբված տվյալներ, եթե արտահայտված համաձայնություն չկա պսևդոնիմիզացված օգտագործման համար։
Իրավական/վեճեր․ եթե պահանջվում է օրենքով կամ բողոքների լուծման համար։
Կորպորատիվ գործարքներ․ միություններ, ձեռքբերումներ, վաճառքներ։
Մենք չենք վաճառում որոշելի անձնական տվյալներ։
Մենք գտնվում ենք Հայաստանում, որտեղ չկա ԵՄ բավարարության որոշում։ ԵՄ/ԵՏՏ-ից Հայաստան (և այլ վայրեր) փոխանցումները օգտագործում են Ստանդարտ Կոնտրակտային Վիճակագրություններ (SCCs) լրացուցիչ միջոցներով։
ԱՄՆ մատակարարների համար, մենք օգտագործում ենք SCCs և, որտեղ հնարավոր է, ԵՄ-ԱՄՆ Տվյալների Գաղտնիության Կարգավորում։
Մենք կիրառում ենք՝
Տրանսպորտի և պահպանման ընթացքում կոդավորում
Մուտքի վերահսկում և MFA
Մատակարարների ստուգում և DPA-ներ
Հետևում, գրառում, միջադեպերի արձագանք
Եթե խախտումը վտանգ է ներկայացնում ԵՄ/ԵՏՏ օգտատերերի համար, մենք նրանց և վերահսկողներին տեղեկացնում ենք 72 ժամվա ընթացքում։
Հաշիվ/պրոֆիլ․ հաշվի կյանք + 24 ամիս
Դասերի ձայնագրություններ․ 12 ամիս, բացի այն դեպքերից, երբ երկար պահպանում է անհրաժեշտ վեճերի, համապատասխանության կամ անվտանգության համար
Դասերի տրանսկրիպտներ․ 12 ամիս
Հետազոտական տվյալներ․ անանոնիմացվածը կարող է պահվել անվերջ, պսևդոնիմիզացվածը՝ մինչև հետազոտության ավարտը
Աջակցություն/չաթ․ 24 ամիս
Վերլուծություն․ 14 ամիս (մատակարարի ստանդարտ)
Անվտանգության գրառումներ․ 12 ամիս
Վճարներ/հաշիվներ․ 7–10 տարի (հարկային օրենք)
Backup-ները պահվում են ժամանակավորապես և ավտոմատ ջնջվում։
Դուք ունեք իրավունքը՝
Մուտք, ուղղում կամ ջնջում ձեր տվյալները
Մշակման սահմանափակում
Տվյալները մուտքագրել մեքենայակարդ ձևաչափով (CSV/JSON)
Դատապարտել մշակումը (ներառյալ հետազոտության օգտագործումը)
Հեռացնել համաձայնությունը ցանկացած պահի (ներառյալ հետազոտության համաձայնությունը)
Գրավոր բողոք ներկայացնել ձեր ազգային վերահսկող մարմնի մոտ (տես EDPB ցուցակ)
Հայաստանում կարող եք նաև կապվել ՀՀ Արդարադատության նախարարության Անդրադարձային Տվյալների Պաշտպանության Գործակալության հետ։
Ինչպես․ կապ privacy@nwmoon.com միջոցով: պատասխան մեկ ամսում։
Դուք կարող եք ցանկացած պահի բաժանորդագրվել։ Մենք ուղարկում ենք մարքեթինգ միայն ձեր համաձայնությամբ կամ soft opt-in կանոններով։
Եթե կապում եք Google, LinkedIn կամ այլ ծառայություններ, մենք ստանում ենք նույնականացուցիչներ մուտքի համար։ Կարող եք անջատել ցանկացած պահի։
Մենք օգտագործում ենք AI գործիքներ (օր․ տրանսկրիպտ, ֆիդբեք)։ Մատակարարները կարգավորվում են՝ հնարավորության դեպքում չկիրառելու մոդելի ուսուցման համար։
Մենք չենք կատարում միայն ավտոմատ որոշումներ, որոնք ունեն իրավական կամ կարևոր ազդեցություն։
Հայտատուների տվյալները (CV, որակավորում) մշակվում են ռեկրութման և ուսուցման գործընթացի համար, պահվում համապատասխանության կամ ապագա աշխատանքի համար։
Մենք կարող ենք թարմացնել այս քաղաքականությունը։ Հիմնական փոփոխությունները կհայտարարվեն էլ․ փոստով կամ հավելվածի միջոցով մինչև ուժի մեջ մտնելը։
Ձեր ծառայությունների օգտագործումը նույնպես ղեկավարվում է մեր Հրաժարում և Պատասխանատվության Ծանուցում-ով։
Կառավիչ․
nwmoon Education LLC,
Գաղտնիության էլ․ փոստը․ privacy@nwmoon.com
ԵՄ Ներկայացուցիչ․ [Մուտքագրեք ԵՄ ներկայացուցիչ անուն/ընկերություն], [21 Rue André Maginot, 91400 Orsay], [soheil@nwmoon.com]
Կապ՝
privacy@nwmoon.com
safety@nwmoon.com
parents@nwmoon.com
info@nwmoon.com
Այս էջը նախատեսված է երեխաների և դեռահասների համար։
Մենք ցանկանում ենք, որ իմանաք, թե ինչպես ենք մենք պահպանում ձեր տեղեկատվությունը nwmoon-ում։
Ձեր հաշիվը
Գրանցվելիս մենք հարցնում ենք ձեր անունը, տարիքը և ձեր ծնողի կամ խնամալի էլ․ փոստը։ Եթե դուք 16 տարեկանից ցածր եք, ձեր ծնողը պետք է ասի «այո», որպեսզի սկսեք դասերը։
Դասերի ձայնագրություններ
Բոլոր դասերը ձայնագրված են։ Սա օգնում է ստուգել ուսուցիչների որակը և ապահովել ձեր անվտանգությունը։ Ձեր ծնողները կարող են պահանջել լսել այդ ձայնագրությունները։
Ինչ ենք անում ձեր տվյալների հետ
Մենք օգտագործում ենք ձեր տեղեկությունները՝